Nie zapłacisz, nie wejdziesz do sklepu. Popularna sieć supermarketów wprowadza opłaty

Ten pomysł wywołał ogromne kontrowersje. Szefostwo sieci twierdzi, że jest to nowatorska metoda zapobiegania kradzieżom. Jak informuje polskiobserwator.de nowa opłata dotyczy sklepu Aldi "Shop & Go" w brytyjskim Greeenwich. Nie ma tam pracowników, kas i tradycyjnej obsługi. Klient, który chce w sklepie zrobić zakupy, musi pobrać aplikację i już na wejściu do punktu wpłacić 10 funtów, czyli około 50 zł.

Weryfikacja konta bankowego

Wniesienie opłaty ma na celu weryfikację konta bankowego użytkownika. Sama opłata za zakupy pobierana jest w momencie wyjścia ze sklepu. Wszystko działa dzięki systemowi kamer, które rejestrują, jakie produkty klient kupuje i ile za nie musi zapłacić. Jeśli kwota jest wyższa, niż przedpłacone 10 funtów, wówczas trzeba dopłacić. Jeśli jest niższa - system zwraca nadwyżkę w ciągu 48 h.

"Shop&Go" w Greenwich ma powierzchnię około 500 mkw. i nowoczesny wystrój. Można tam kupić produkty spożywcze, napoje, o spożycia, napoje i niektóre świeże towary. Nie ma tam również wózków ani koszyków - klienci wkładają produkty bezpośrednio do swojej torby.

Niezadowoleni klienci

Choć Aldi zwraca uwagę, że wprowadzenie opłaty ma na celu poprawę doświadczeń klientów i lepsze zakupy, to jednak pojawiają się komentarze niezadowolonych osób, zdaniem których rozwiązanie się nie sprawdza. Kłopotem są m.in. opóźnienia w rozliczaniu nadpłaconych kwot, kiedy zakupy są mniejsze, niż "opłata startowa". Zdaniem niektórych, to tylko dodatkowe utrudnienie w zakupach.