Pasażerowie, których rejsy nie zostaną zrealizowane po tym czasie, otrzymają pełny zwrot kosztów zakupionego biletu lub - w miarę możliwości - bezkosztową zmianę rezerwacji na przelot innym przewoźnikiem. Z każdym z podróżnych Eurolot ma kontaktować się indywidualnie w sprawie rezerwacji.

Dzisiaj w systemie rezerwacyjnym przewoźnika zostanie wprowadzany tzw. stop booking, czyli brak możliwości rezerwacji i zakupu biletów na wszystkie rejsy Eurolotu po 31 marca. 

Eurolot od dawna boryka się z problemami finansowymi. Według nieoficjalnych doniesień, od kilku miesięcy nie płaci między innymi za paliwo i obsługę lotniskową. Większość udziałów Eurolotu należy do skarbu państwa.