Sztuczna inteligencja w pracy
W informacji na temat badania wskazano, że w 2025 r. nastąpił „wyraźny wzrost” odsetka pracujących Polaków, którzy korzystali z generatywnej AI przynajmniej raz w tygodniu w stosunku do 2024 r., kiedy robiło to 17 proc. ankietowanych. Z kolei codziennie z AI korzystało w ub.r. 16 proc. pracowników, co stanowi wzrost o 6 pkt proc. w stosunku do 2024 r. 18 proc. badanych w ub.r. robiło to raz w miesiącu lub rzadziej, a 17 proc. zadeklarowało, że nie korzystało z GenAI regularnie.
Natomiast 19 proc. pracujących Polaków nigdy nie korzystało z GenAI, podczas gdy w 2024 r. odsetek ten wyniósł 35 proc. Co dziesiąty aktywny zawodowo Polak zadeklarował, że nie korzysta z tej technologii w pracy, ponieważ pracodawca na to nie zezwala.
Cele wykorzystania AI w pracy
W 2025 r. pracownicy najczęściej wskazywali, że korzystali z GenAI w celu poprawy jakości pracy, poszerzania wiedzy lub sposobu myślenia (po 40 proc. wskazań), a także do zwiększania produktywności (37 proc.). 31 proc. użytkowników zadeklarowało, że sięgało po GenAI, by zmniejszyć potrzebę proszenia innych o pomoc. Jedna piąta ankietowanych (20 proc.) wykorzystywała tę technologię do budowania swojej konkurencyjności na rynku pracy.
W ub.r. 35 proc. badanych oceniło wpływ sztucznej inteligencji na życie pojedynczych osób pozytywnie, a 30 proc. - negatywnie. W 2024 r. po 33 proc. pytanych wskazywało na pozytywny i na negatywny wpływ.
Najczęściej wskazywanym w 2025 r. negatywnym skutkiem rozwoju sztucznej inteligencji było ryzyko dezinformacji i manipulacji, na które zwróciło uwagę 41 proc. respondentów. Z kolei 38 proc. obawiało się naruszenia prywatności lub wykorzystania tożsamości, a 37 proc. - dehumanizacji relacji międzyludzkich.
Zasady korzystania z AI w firmach
Z badania wynika, że w ub.r. 37 proc. pracowników zadeklarowało pełne przestrzeganie wytycznych pracodawcy dotyczących korzystania ze sztucznej inteligencji, a 26 proc. robiło to czasami. Natomiast 18 proc. ankietowanych nie wiedziało, czy w ich organizacji takie zasady w ogóle istnieją, a 17 proc. wskazało, że ich firma nie ma wytycznych dotyczących korzystania z AI.
Modne narzędzie, nie zawsze użyteczne
Jednocześnie co drugi ankietowany (50 proc.) zadeklarował, że ta technologia nie wnosi wartości dodanej do codziennych obowiązków. Natomiast 27 proc. badanych nie wiedziało, do czego mogłaby jej używać.
„Produktywni pracownicy nie tworzą automatycznie produktywnych organizacji – aby technologia naprawdę przełożyła się na wyniki biznesowe, firmy muszą przeprojektować procesy, a nie tylko wymienić narzędzia” - skomentował, cytowany w informacji prasowej Emil Waszkowski z Future Mind.
Gdzie najszybciej rośnie popularność AI?
Największy wzrost codziennego wykorzystania GenAI rok do roku odnotowano w dużych firmach, gdzie odsetek ten wyniósł 18 proc. Jak podali autorzy badania, obecność AI jest szczególnie widoczna w środowiskach technologicznych – w branży IT i telekomunikacji codzienne użycie wyniosło w 2025 r. 40 proc.
Wykorzystanie AI w grupach wiekowych
Najmłodsi respondenci - podobnie jak w 2024 r. - pozostali w ub.r. grupą najbardziej otwartą na wykorzystanie GenAI w pracy. Wśród osób w wieku 20–34 lat 18 proc. korzystało z niej codziennie. W grupie 35–49 lat odsetek ten wyniósł 15 proc., a wśród osób 50–65 lat - 11 proc.
Badanie zostało przeprowadzone w dniach 27 listopada – 8 grudnia 2025 r. we współpracy z agencją SW Research, o na grupie 1047 pracowników biurowych i umysłowych z różnych branż w Polsce, przy użyciu metody CAWI.
