Po darmową pomoc już nie do Federacji Konsumentów. Powodem - utrata dofinansowania

Po 20 latach Federacja Konsumentów przestaje zajmować się bezpłatnym poradnictwem na rzecz osób, którym np. odmówiono reklamacji w sklepie. Powodem jest utrata dofinansowania z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chodzi o kwotę rzędu 1,3 mln zł rocznie.

UOKiK powierzył to zadanie konsorcjum Stowarzyszenia Aquila i Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej. Problem w tym, że jego działalność ruszy dopiero za kilka tygodni.

Obecnie trwa tworzenie niezbędnej infrastruktury. Myślę, że w pierwszej połowie kwietnia zaczniemy przyjmować konsumentów - wyjaśnia Marzena Rudnicka z KIGS.

Reklama

Federacja udzielała porad w 31 placówkach na terenie całego kraju. Konsorcjum Aquila i KIGS będzie dysponowało dziesięcioma. Ale w większym stopniu chce wykorzystywać internet.