"W maju wprowadziliśmy pewne udogodnienia ułatwiające klientom zmianę konta, biorąc na siebie poinformowanie pracodawcy. Natomiast ostatnio umożliwiliśmy import danych o zleceniach stałych i przelewach zdefiniowanych z innych banków" - mówi DGP Adam Miziołek, szef Wydziału Linii Biznesowej Produktów Podstawowych w mBanku.
"Już dziś możemy przekazać dane o nowym rachunku klienta do urzędów, takich jak ZUS czy US, dodatkowo od miesiąca oferujemy narzędzie, które umożliwia przeniesienie listy przelewów zdefiniowanych ze starego banku do BZ WBK" - mówi Marcin Pawłowski. Podobne rozwiązania wprowadzają lub wprowadzą jeszcze przed końcem roku także inne banki – m.in. Raiffeisen Bank – pomoc przy zmianie konta oferują także BGŻ, Kredyt Bank czy Lukas Bank. Wprowadzenie tych udogodnień oczywiście wiązało się z kosztami dla banków.
"Chodzi o zmianę systemów informatycznych czy choćby szkolenia pracowników - mówi Marcin Pawłowski. Konkurencja na rynku się zaostrza" - w ostatnich dniach nowe oferty skierowane do klientów detalicznych zaprezentowały Fortis Bank i Meritum Bank, a rekomendacja powinna ten proces nasilić, bo klient dostanie możliwość wygodniejszej zmiany konta.
Więcej informacji: Przeniesienie konta bankowego będzie dużo łatwiejsze
p
