Zdecydowana większość Polaków woli przyjść do oddziału, by zrobić przelew, czy założyć lokatę - pisze portal bankier.pl. Klientom nie przeszkadza, że trzeba stać w kolejkach, a załatwienie prostej sprawy zajmuje strasznie dużo czasu.

Polacy wolą odczekać swoje, niż korzystać z niepewnego, ich zdaniem, systemu jakim są internetowe konta. Klienci instytucji boją się o swoje pieniądze, do tego twierdzą, że nie ma jak wyjaśnić swoje wątpliwości z konsultantami.