Jak traktują banki klientów? Jak zło wcielone. Bo firma Deloitte dokładnie sprawdziła instytucje, wysyłając do nich pracowników, udających klientów. Okazało się, że w większości placówek obsługa nie zna się na niczym i podaje fałszywe informacje.
Deloitte nie sprawdziła banków, tylko patrząc na reklamy i kolorowe ulotki. Firma wysłała do banków tzw. "tajemniczych klientów", czyli ludzi, którzy udawali, że chcą założyć konto, wziąć lokatę, czy pożyczyć pieniądze.
>>>Zobacz ile tracisz na bankowych opłatach
Praktycznie większość doradców kieruje się własnymi opiniami, a nie faktami. Ponad połowa każe nam zignorować wszystkie oświadczenia o ryzyku inwestycji, czy kryzysu, bo wtedy szybciej weźmie się pożyczkę.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło dziennik.pl
Powiązane