Strata przed podatkiem wyniosła 794 mln funtów wobec zysku w wysokości 1,2 mld funtów przed rokiem. Bank zagrożony upadkiem w okresie globalnego kryzysu finansowego z powodu ryzykownej ekspansji został dokapitalizowany z pieniędzy podatnika i w 84 proc. jest własnością skarbu państwa.
RBS stworzył rezerwy w wysokości 850 mln funtów na pokrycie roszczeń z tytułu niewłaściwych praktyk sprzedaży ubezpieczenia od pożyczek, 1,25 mld funtów na pokrycie strat wchodzącego w skład grupy Banku Ulsteru i odpisał na straty greckie rządowe obligacje na łączną sumę 733 mln funtów. Wyniki finansowe pociągnęły w dół indeks akcji stu największych spółek londyńskiej giełdy (FTSE-100). Papiery banku RBS staniały o 13 proc.
Mimo strat szef RBS Stephen Hester w wypowiedzi dla BBC zapewnił, że program restrukturyzacji banku przebiega dobrze. Zauważył, że poprawiła się rentowność podstawowych operacji banku. Zysk operacyjny na nich wyniósł 1,7 mld funtów w porównaniu z 1,1 mld funtów przed rokiem. Od początku globalnego kryzysu finansowego RBS zmniejszył zatrudnienie o 27,5 tys. pracowników.
