W tym roku powinno być więcej skarg na banki niż w 2009 - twierdzi "Rzeczpospolita". Bo w ciągu pierwszych sześciu miesięcu aż 1723 klientów poskarżyło się na instytucje finansowe. Najbardziej ludzie skarżą się na postępowanie banków w sprawie kart kredytowych, czy pożyczek hipotecznych.
Okazuje się, że ponad połowa tych zażaleń jest zasadna i nadzór finansowy stanął po stronie klientów, nakazując instytucjom finansowym zmianę zasad.
