Kolejki w urzędach, kasach, na poczcie - oto prawdziwa plaga obecnych czasów. Na szczęście to nie tylko polski problem. W ogonkach muszą stać mieszkańcy całej Europy. Uczeni sprawdzili jednak, ile czasu spędzamy w kolejkach. Okazuje się, że w Polsce jest źle, ale nie fatalnie.
Ile trzeba czekać na obsługę? Najgorzej jest na poczcie i w bankach - pisze "Puls Biznesu". Tam musimy średnio czekać 20 minut. Z kolei w sklepach, czy firmach musimy stać około 10 minut. To jednak średnia Europejska. Jak wygląda to w poszczególnych krajach?
Najgorzej jest w Rosji - tam stając w ogonku, trzeba się pogodzić ze stratą 25 minut. Równie źle jest we Włoszech - kolejka trwa zwykle 15 minut. W Danii, czy Szwecji na załatwienie spraw wystarczy 5 minut. Tymczasem w Polsce ogonki trwają 6 minut i 35 sekund.
Analitycy twierdzą jednak, że polskie kolejki są dużo krótsze niż europejskie - a to oznacza, że obsługa pojedynczego klienta trwa dużo dłużej niż na Zachodzie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło Puls Biznesu
Zobacz
|