Trzy najgorsze banki dla internautów to mBank, PKO BP i BPH - twierdzi "Puls Biznesu", który dotarł do przygotowanego przez firmę Expandi raportu. Państwowego giganta poleca zaledwie 7 procent polskich internautów. Według nich instytucja ma fatalne podejście do klientów, wszędzie są kolejki, a do tego wiele rewelacyjnych produktów wcale nie przynosi takiego zysku jak w reklamie.
Z kolei mBank zmienia zasady rozgrywek - obniża oprocentowanie lokat, a potem pozwala wybranym grupom jednak otrzymać preferencyjne stawki oprocentowania. Do tego wielu klientów wciąż walczy z władzami banku o zmieniane regulaminy i brak obniżenia oprocentowania kredytów, mimo, że spadały stawki LIBOR, czy kurs franka.
Najlepiej oceniane banki to z kolei BOŚ i Getin. Wielu klientów dobrze ocenia produkty tych instytucji i ich podejście do klienta. Choć autnia twierdzą, że część pozytywnych wpisów może być tworzona przez pracowników banków.
