- Ryzyko porównywania ceny dla
sprzedawców już dawno zniknęło. Jednocześnie argument ceny powoli schodzi na
drugi plan, a klienci kupują częściej towary lepszej jakości, są skłonni więcej
za nie zapłacić, a coraz większe znaczenie ma sama wygoda kupowania,
bezpieczeństwo transakcji, szybkość i płynność zakupów – twierdzi Jakub
Kłoczewiak, dyrektor ds. Relacji z Klientem Allegro.pl
- Zakupy dziś odbywają się prawym kciukiem, bo 50 proc. ruchu na Allegro pochodzi ze smartfonów. Klienci poświęcają na zakupy coraz mniej czasu i to prawy kciuk decyduje o tym, co kupujemy. Rewolucja w handlu pójdzie w kierunku upraszczania samego procesu zakupowego, włącznie z procesem płacenia za niego – mówi Kłoczewiak. Przyznaje, że Allegro z niecierpliwością czeka na rozwiązania biometryczne, które pozwoliłyby klientom nie logować się do banku, nie używać PIN-u ani karty kredytowej, a wystarczy jedynie np. skan twarzy.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło Materiały prasowe
Tematy: europejski kongres gospodarczy
Zobacz
|